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A l’heure où les épreuves du bac vont bientôt, ouvrir, on pourrait facilement imaginer un sujet de philosophie : Manager ou ne pas manager, telle est la question ? Ou encore qu’est-ce qu’un bon manager ? Vous avez 3H … 

 

Le management des équipes commerciales et opérationnelles, le management à distance, le développement de son propre leaderships : autant de challenges quotidiens à relever !

Sur le terrain commercial et auprès des équipes depuis de nombreuses années maintenant, voici les traits communs des bons managers que j’ai pu rencontrer et accompagner au fils des ans.

1- Un manager au leadership inspirant 

Exit l’autorité pour l’autorité, la clé en entreprise, c’est d’inspirer vos collaborateurs, d’avoir la bonne posture, de développer une vision commune. Vous êtes en tant que manager le traducteur des objectifs de l’entreprise, et votre job sera de les faire coïncider avec les objectifs de votre équipe pour que vous puissiez partager une vision commune, moyen et long terme, permettant à chaque individu de se réaliser pleinement. 

2- Un manager qui accepte de ne pas être aimé partout, en tous temps 

Et oui, manager c’est aussi parfois aller à l’encontre des envies de votre équipe. Etre obnubilé par le regard de vos pairs, leur reconnaissance, leur admiration peut alors devenir un frein à votre métier de manager. Vous devez aussi parfois dire les choses qui fâchent, vous avez besoin de leur respect, et de leur engagement, pas de leur affection !

3- Un manager qui accepte d’échouer et reconnait sa part de responsabilité 

L’échec fait partie de la vie de l’entreprise comme l’évoque la célèbre citation de Nelson Mandela« Je ne perds jamais, Soit je gagne, soit j’apprends ». Et bien les bons managers acceptent cela, et mieux encore : reconnaissent leur part de responsabilité dans cet échec collectif; car en équipe en effet, la responsabilité est partagée. Et cela ne doit pas vous empêcher parfois de prendre des risques, car il est souvent source de performance à la clé. Vous ne pouvez pas tout maîtriser, autant l’accepter pour pouvoir avancer… et performer !

4- Un manager qui assure le développement des membres de ses équipes

Une vision commune, ok … Mais chaque individu a besoin de se réaliser dans ce qu’il entreprend. En tant que manager, vous devez vous assurer que chaque membre de vos équipes, puisse exploiter ses compétences, ses points forts (et en prendre conscience!), afin de pouvoir se réaliser pleinement au sein de l’entreprise. Son engagement tout entier en dépend. 

5- Un manager qui développe l’intelligence collective, le feedback…

Un bon manager va avoir à coeur de valoriser le travail de ses équipes, car un feedback peut aussi être positif ! On a tendance à l’oublier. Et en cas de feedback négatif, il est tout aussi important de le verbaliser, pour que le collaborateur en prenne conscience, pour aller de l’avant. 

La culture du feedback ne doit pas forcément être unilatérale, bien au contraire, l’intelligence collective au sein de votre équipe doit être développée, encouragée, car source de nouvelles idées, d’innovations et donc de performance. 

Vous avez envie de monter en compétences sur votre pratique de manager ? Développer de nouveaux savoir-faire managériaux ? Des actions de formation personnalisées peuvent être un véritable levier pour vous accompagner dans votre métier de manager, qui dans un monde en constante évolution, devient de plus en plus … challengeant !