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Efficom Consulting, basée à Aix-en-Provence, se distingue comme un acteur majeur dans le domaine de la formation commerciale et managériale. Avec une expérience de plus de 30 ans dans les fonctions commerciales et managériales, et plus de 5 ans en tant que formateur professionnel, l’entreprise offre une expertise approfondie pour accompagner les professionnels dans le développement de leurs compétences.

Formation Commerciale à Aix-en-Provence

La formation commerciale est essentielle pour toute entreprise souhaitant optimiser sa performance commerciale. Dans un marché de plus en plus concurrentiel, posséder des compétences solides en vente est indispensable pour séduire de nouveaux clients et fidéliser ceux existants.

 Efficom Consulting propose plusieurs programmes adaptés aux besoins spécifiques de chaque professionnel :

Programmes de Formation Commerciale

  • Programme « Starter » 12h de formation : Ce programme vise à explorer toutes les opportunités pour atteindre le niveau d’activité souhaité. Il est idéal pour les débutants ou ceux qui souhaitent redynamiser leur approche commerciale. Grâce à une approche pédagogique innovante, les participants sont amenés à travailler sur des cas concrets afin de maîtriser rapidement les techniques de prospection et de développement client.

Les objectifs de la formation sont :

  • Avoir une vision claire de l’entretien de vente et de ses différentes étapes
  • Savoir présenter son offre de manière claire et concise : maitriser son pitch
  • Adopter la bonne communication : faire une bonne première impression
  • Savoir faire un état des lieux et une analyse précise de son portefeuille clients
  • Gérer ses différentes tâches et optimiser son temps
  • Maitriser les différents moyens, les différents canaux pour prospecter
  • Obtenir des recommandations
  • Maitriser les techniques de prise de rendez-vous par téléphone
  • Programme « Réussir sa vente » 20h de formation : Ce module se concentre sur la maîtrise de l’entretien de vente, de la prise de contact à la signature, en optimisant chaque étape du processus de vente. Cette formation inclut des jeux de rôle et des simulations de rendez-vous commerciaux permettant aux participants d’acquérir les réflexes nécessaires pour convertir efficacement leurs prospects en clients fidèles.

Les objectifs de la formation sont :

  • Avoir une vision claire de l’entretien de vente et de ses différentes étapes
  • Savoir présenter son offre de manière claire et concise : maitriser son pitch
  • Adopter la bonne communication : faire une bonne première impression
  • Comprendre les enjeux de la phase de découverte
  • Maitriser les techniques de questionnement
  • Soigner mon approche avec écoute active et empathie
  • Savoir m’adapter à des prospects “compliqués“
  • Présenter mon offre orientée bénéfices
  • Maitriser les réponses aux objections
  • Savoir engager le client vers la conclusion
  • Programme « Premium » 28h de formation : Ce programme approfondit les techniques de vente en intégrant des stratégies de négociation, permettant aux participants de conclure des ventes de manière plus efficace. La dimension psychologique de la négociation est abordée, afin d’adapter la stratégie de vente à chaque profil de client.

Les objectifs de la formation sont :

  • Avoir une vision claire de l’entretien de vente et de ses différentes étapes
  • Savoir présenter son offre de manière claire et concise : maitriser son pitch
  • Adopter la bonne communication : faire une bonne première impression
  • Comprendre les enjeux de la phase de découverte
  • Maitriser les techniques de questionnement
  • Soigner mon approche avec écoute active et empathie
  • Savoir m’adapter à des prospects “compliqués“
  • Présenter mon offre orientée bénéfices
  • Maitriser les réponses aux objections
  • Savoir engager le client vers la conclusion
  • Savoir identifier en amont, ce qui peut être “négociable“ dans mon offre
  • Anticiper et préparer une éventuelle négociation
  • Maitriser les techniques de négociation
  • Anticiper les stratégies et attitudes des acheteurs
  • Programme « Premium + » 36 heures de formation : Destiné à ceux qui souhaitent aller plus loin, ce programme combine des techniques avancées de prospection et de vente pour augmenter significativement les performances commerciales. L’accent est mis sur la vente complexe et la gestion de comptes stratégiques.

Les objectifs de la formation sont :

  • Avoir une vision claire de l’entretien de vente et de ses différentes étapes
  • Savoir présenter son offre de manière claire et concise : maitriser son pitch
  • Adopter la bonne communication : faire une bonne première impression
  • Comprendre les enjeux de la phase de découverte
  • Maitriser les techniques de questionnement
  • Soigner mon approche avec écoute active et empathie
  • Savoir m’adapter à des prospects “compliqués“
  • Présenter mon offre orientée bénéfices
  • Maitriser les réponses aux objections
  • Savoir engager le client vers la conclusion
  • Savoir identifier en amont, ce qui peut être “négociable“ dans mon offre
  • Anticiper et préparer une éventuelle négociation
  • Maitriser les techniques de négociation
  • Anticiper les stratégies et attitudes des acheteurs
  • Savoir faire un état des lieux et une analyse précise de son portefeuille clients
  • Gérer ses différentes tâches et optimiser son temps
  • Maitriser les différents moyens, les différents canaux pour prospecter
  • Obtenir des recommandations
  • Maitriser les techniques de prise de rendez-vous par téléphone

Pourquoi suivre une formation commerciale ?

Investir dans une formation commerciale permet non seulement d’améliorer les compétences techniques, mais aussi de renforcer la confiance des collaborateurs. Une force de vente bien formée est un véritable atout pour l’entreprise. Elle permet de :

  • Augmenter le chiffre d’affaires grâce à une meilleure conversion des prospects.
  • Optimiser le cycle de vente en adoptant des techniques précises.
  • Améliorer la satisfaction client par une approche plus personnalisée.
  • Favoriser l’épanouissement professionnel des commerciaux, augmentant ainsi leur motivation et leur engagement.

Les techniques enseignées permettent de structurer le discours commercial, de lever les objections et de conclure des ventes de façon plus fluide.

Témoignage client : formation commerciale

Sébastien, ayant suivi un de nos programmes de formation vente en 2024: « Au programme 7 demies journées de formation pour maîtriser au mieux l’aspect commercial de notre activité, je ne peux que recommander ! Une pédagogie remarquable, un mélange équilibré de mise en situation et de pratique, la mise en application de la méthode sur le terrain est grandement facilitée, merci Marc pour votre professionnalisme. »

Un chef des ventes externalisé y avez-vous pensé ?

La structure de votre entreprise ne vous permet pas aujourd’hui, un.e chef.fe des ventes ? Malgré tout, piloter ses commerciaux, les encadrer, les animer, les motiver, reste essentiel. Vous recherchez un “chef de vente externalisé“. Je peux vous propose de vous accompagner en rdv vous ou vos équipes, en rendez-vous. Une offre sur-mesure en fonction du nombre d’interventions sur l’année sera possible.

Formation en Management

Le management efficace est un pilier central de la réussite organisationnelle. Dans un monde professionnel en perpétuelle évolution, savoir encadrer, motiver et diriger une équipe est indispensable. Efficom Consulting propose des programmes de formation en management visant à renforcer les compétences managériales :

Programmes de Formation en Management

  • Programme « Manager » 24h de formation: Ce programme aide les participants à accompagner leurs collaborateurs, à développer leurs performances et à les motiver, tout en travaillant sur leur posture de leader. Les modules abordent la communication interne, la gestion des conflits et le management participatif.

Les objectifs de la formation sont :

  • Savoir adapter son management à différentes personnes, à différentes situations
  • Maitriser les différents styles de management
  • Travailler son autorité managériale
  • Améliorer son organisation
  • Donner du sens à sa fonction
  • Mener des réflexions sur sa stratégie et celle de l’entreprise
  • Savoir optimiser la conduite d’une réunion
  • Gérer les entretiens individuels
  • Mettre en place des plans d’actions, disposer des bons outils et de la bonne stratégie pour suivre les évolutions
  • Savoir conduire et animer différents types d’entretiens
  • Savoir accompagner “positivement“ un commercial en clientèle (pour un manager commercial)
  • Programme « Manager + » 30h de formation : En plus des compétences abordées dans le programme « Manager », ce module met l’accent sur le management à distance, une compétence cruciale dans le contexte actuel de travail hybride. La capacité à manager des équipes dispersées est devenue une compétence recherchée par de nombreuses entreprises.

Témoignage Client : Formation management

Le Service RH de la Société Française de Garantie partage son témoignage : « Nous avons récemment eu le plaisir de suivre une formation animée par Marc Tavernier, et nous souhaitons partager notre avis sur cette expérience enrichissante. Au programme, sept demi-journées de formation pour maîtriser au mieux l’aspect commercial et managérial de notre activité. Une pédagogie remarquable, un mélange équilibré de mise en situation et de pratique, la mise en application de la méthode sur le terrain est grandement facilitée. Merci Marc pour votre professionnalisme. »

L’importance du Management

Un bon manager est capable d’établir une relation de confiance avec ses équipes. Il favorise la cohésion, encourage la collaboration et stimule la créativité. La formation en management permet de :

  • Développer des compétences de leadership.
  • Augmenter la productivité des équipes.
  • Réduire le turn-over grâce à une meilleure satisfaction au travail.
  • Prévenir les conflits et améliorer l’ambiance générale.

Prestation de management externalisé

Dans un contexte économique en constante évolution, de nombreuses entreprises cherchent des solutions flexibles et efficaces pour améliorer leurs performances commerciales. L’une de ces solutions est le recours à un manager commercial externalisé. Que ce soit pour piloter une équipe de vente, structurer une stratégie commerciale, ou accompagner des projets ponctuels, faire appel à un chef des ventes externalisé peut être un véritable atout pour les entreprises.

Qu’est-ce qu’un manager commercial externalisé ?

Un manager externalisé est un professionnel expérimenté qui intervient au sein de votre entreprise sur une base flexible, selon vos besoins et vos objectifs. Contrairement à un manager salarié, son intervention est temporaire et modulable. Ce type de prestation est particulièrement adapté aux entreprises qui ne nécessitent pas la présence à temps plein d’un directeur commercial, mais qui souhaitent néanmoins bénéficier d’un accompagnement stratégique et opérationnel de haut niveau.

En tant que chef des ventes externalisé, j’accompagne vos équipes selon un planning défini en collaboration avec la direction de votre entreprise. Cela peut inclure 3 à 5 jours par mois pour des missions complètes, ou des interventions ponctuelles à différents moments de l’année pour répondre à des besoins spécifiques.

Pour en savoir plus sur mes services ou discuter de vos besoins spécifiques, n’hésitez pas à me contacter. Ensemble, nous trouverons la meilleure solution pour dynamiser vos équipes commerciales !